為了迎接春節(jié)旺季,在梁園區(qū)王樓鄉(xiāng)開(kāi)超市的劉先生,特意于春節(jié)前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)了20條芙蓉王香煙。沒(méi)曾想因?yàn)樽约翰僮魇д`,幾天后煙草公司的人送來(lái)了20條高檔芙蓉王香煙。一見(jiàn)500元一條的高檔芙蓉王香煙,劉先生頓時(shí)就傻眼了。村里沒(méi)人抽那么貴的煙,20條芙蓉王香煙至今未賣(mài)出去。
劉先生曾四處找其他的商店或超市,希望虧本兌出去,卻始終沒(méi)結(jié)果。劉先生也曾想過(guò)讓煙草公司幫忙退換,可是梁園區(qū)煙草公司負(fù)責(zé)人表示,“這個(gè)是經(jīng)營(yíng)戶自己操作失誤造成的,是無(wú)法調(diào)換的。個(gè)人在網(wǎng)上選購(gòu)香煙后,其個(gè)人行為和煙草局無(wú)關(guān),煙草局無(wú)法承擔(dān)為其進(jìn)行調(diào)換的責(zé)任?!辈贿^(guò)也表示可以幫劉先生找負(fù)責(zé)他所在區(qū)域的客戶經(jīng)理,看看是否能找到其他經(jīng)營(yíng)戶來(lái)接手這些高檔的香煙”。
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