iphone11最近頻繁出現(xiàn)了觸控失靈的情況，估計是同一批次產(chǎn)品出來的問題，現(xiàn)在官網(wǎng)正在公示查詢，下面和香煙網(wǎng)小編一起來了解一下iphone11召回的相關(guān)信息吧，看看你的手機(jī)屬不屬于其中，有沒有潛在的問題呢。
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program
蘋果已經(jīng)確認(rèn)，部分的 iPhone 11 機(jī)型的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應(yīng)。受影響的機(jī)型生產(chǎn)日期為2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間，設(shè)備符合條件的用戶蘋果將免費維修。
既然蘋果已經(jīng)承認(rèn)了這部分的 iPhone 11 屏幕有問題，那小編建議在該范圍內(nèi)的 iPhone 11 用戶無論是否遇到過觸控問題，都應(yīng)該查詢一下是否在免費維修范圍內(nèi)。
首先需要知道你的 iPhone 11 設(shè)備的序列號，到設(shè)置—通用—關(guān)于本機(jī)，長按序列號點擊拷貝即可。
然后打開網(wǎng)址，進(jìn)入蘋果官網(wǎng) iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面，將復(fù)制好的序列號粘貼在上方網(wǎng)頁進(jìn)行查詢。
如果該設(shè)備的序列號不符合維修條件，則會顯示下面的提示：
如果顯示需要維修，則需要去蘋果授權(quán)服務(wù)提供商或預(yù)約前往 Apple Store 零售店進(jìn)行免費維修（提前備份好）。
需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），需要先解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修。如果你的設(shè)備屏幕已經(jīng)摔壞了，即使符合計劃條件，那么還是需要付費更換的。
如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題，曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權(quán)售后服務(wù)商支付了維修設(shè)備的費用，也可以聯(lián)系 Apple 咨詢退款。
通過上面的介紹，相信大家對iPhone11召回查詢地址以及iPhone11召喚查詢方法都有了一定了解了，希望對大家在選擇時有所幫助。了解更多實用手機(jī)相關(guān)咨詢，請關(guān)注香煙網(wǎng)。
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