受疫情影響,卷煙零售可以說是舉步維艱,再加上現(xiàn)在戴口罩的原因嗎,基本上抽煙的煙民就更少了。以前見面發(fā)根煙,現(xiàn)在見面打個招呼都是不錯的。針對這樣的市場情況,煙草零售店應該如何去運營止損呢,下面我們一起來看看具體介紹。
保持合理庫存是卷煙經(jīng)營的基本要求,也是應對紅白喜事用煙的有效保障。面對疫情進一步好轉(zhuǎn),市場需要勢必增大,建議零售戶要看到商機,抓住商機,放下思想包袱,走出心理陰影,積極訂貨,多訂貨,保持合理庫存,避免因斷貨造成的經(jīng)營損失。
訂貨猶如責任田,要打糧食靠自己。年后疫情期間,一些煙草公司為了彌補零售戶訂貨損失,承諾訂貨多少不影響等級檔位,但隨著疫情的好轉(zhuǎn),等級檔位的提升就要靠自身經(jīng)營了。首先,要熟知各自的等級檔位,知道自己貨源少、緊俏煙少的原因在哪里,是訂貨總量低,還是品牌寬度不夠?分析原因后,就要制定相應對策,確保LP值齊頭并進,達到理想的等級檔位,提升卷煙零售水平。其次,要根據(jù)自己的經(jīng)營能力,科學合理訂貨,不能盲目訂貨,也不能“偏食”,始終保持最佳訂貨模式,達到最佳庫存狀態(tài)。再次,要認真訂貨。每次訂貨提交后,一定要確認提交是否成功,還要查看煙款是否存夠,避免提交訂單不成功,劃款不成功,導致訂貨不成功。
“五一”前后,要通過電話、微信、走訪等多種方式,收集周圍附近的紅白喜事用煙信息,及時聯(lián)系,優(yōu)質(zhì)服務,不斷提升卷煙銷量。有車的老板,可以送貨上門,聯(lián)絡感情,在價格上也可以適當優(yōu)惠。如果事過用煙有剩余,只要是本店的煙碼,可以退貨。一個月能抓住幾個紅白喜事用煙戶,何愁卷煙無銷路?
疫情期間,許多新老客戶處于種種原因,減少外出消費。有的甚至宣布戒煙。但隨著疫情的好轉(zhuǎn),一個城市、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),一個商店,也將迎來許多新的消費者。比如外來打工者、新住戶、新市民等,因此,作為店主,要時刻關注自己的消費群體變化,一定要通過有形和無形“投資”。穩(wěn)定好客戶,發(fā)展新“上帝”,保持消費群體總量,確保卷煙零售平穩(wěn)過渡,穩(wěn)中求進,不出現(xiàn)大的“閃失”和波動。
去年戶戶都說“煙賣得好”。這主要歸功于明碼標價制度堅持的好,客戶自律好,相互監(jiān)督得好。今年只要零售戶繼續(xù)自覺執(zhí)行明碼標價制度,嚴格自律。相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時向客戶自律互助小組和煙草專賣部門反饋,就能牢牢穩(wěn)定市場價格,維護市場經(jīng)營秩序,保證零售戶經(jīng)營利潤不斷提升。
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