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煙草經營的創(chuàng)新方式 這四種經營幫助你提升煙草銷量!

來源: m.hongyangjiangong.com 時間:2023-06-29 00:51:08 手機版

常態(tài)化是我們零售戶所期待的,同時又是不期待的。因為誰都避免不了常態(tài)化,常態(tài)化很平靜,沒有什么波折和閃失,因此很多零售店主喜歡和鐘情。可是,如果我們的經營長期地常態(tài)化,沒有任何的波瀾,那么我們的店鋪必然會收入平平,不會有太大的驚喜。因此,零售店主一定要在常態(tài)化下積極努力地尋找突破,而創(chuàng)新正是零售經營的一個翅膀,有了這個創(chuàng)新的翅膀,那我們就可以在新形勢下迎接更大的挑戰(zhàn)。那么,我們該如何創(chuàng)新呢?

一、創(chuàng)新陳列吸引顧客

因為長時間的某種固定的陳列格式已經讓顧客產生了審美疲倦,顧客進店后可能直奔自己需要的商品,根本沒有其他可供瀏覽或者觀賞的地方,這對于一些特色的老店來說還可以,可是如果你的店沒有自己的特色,那么一旦有一個新的店鋪出現(xiàn),很可能你的顧客就會被奪走。因此,我們需要在陳列上下一番功夫。

我的做法是利用商品的特性展示出不同的花樣,從而吸引顧客的目光。我還會根據(jù)時節(jié),根據(jù)不同的節(jié)日拼出不同的造型。我的這些造型很簡單,并不需要投入太多的時間和精力,可是收到的效果卻不一般。

有些顧客看到后感到很新奇,還會拿出手機進行拍照,發(fā)給親朋好友,通過這些造型,我店吸引到了更多的顧客。同時,這些創(chuàng)意陳列也在顧客心里留下了好的印象,這種影響力會在顧客的心中深深地扎根,最終收獲的是顧客對我們的信賴。只要我們大家努力地去做,那么就一定能夠有很多創(chuàng)新的舉措。

二、給商品做個名片

其實,很多時候,顧客來購物會像我們打聽商品的價格以及相關信息等等。如果顧客多,我們招待不過來,那么自然就會影響到顧客的情緒。因此,我們需要給商品做一個名片,向顧客介紹商品的一些信息。很多店主不在乎這個,認為沒有那么必要吧,也有的店主說不就是價格標簽嗎?其實,并不是這樣。價格標簽僅僅是一個價格而已,并沒有太多的信息。而我所說的名片,是包括商品的產地,營養(yǎng)價值,功效。除此之外,還應該有一些小小的提示,如果能夠做成歇后語或者是名言警句的話,那就更好了。就像是某種白酒一樣,每一瓶上面都有不同的警句,其實這樣很容易吸引顧客。而我們這樣做了之后,自然就能夠提升我們店鋪的文化品位,漸漸地就會吸引很多的顧客。

我的具體做法是,我由于比較喜歡畫畫,所以我就在柚子外包裝的那層塑料膜上畫了一些簡筆畫,我的這些簡易畫非常形象,顧客看到了之后,都會停下來觀看,很多時候就是由于有了這個富有創(chuàng)意的畫,他們才選擇購買的。整個冬季,我們的柚子銷量是最多的,就是因為我的這個小創(chuàng)意,那些畫既是一個名片,同時又是一個招牌,而我并沒有投入什么,可是收到的效果卻是非常驚人的。

其實,很多時候,我們需要有一些創(chuàng)新。哪個顧客都不喜歡固定不變的老套,他們都喜歡新事物,而我們就應該迎合顧客的心理,從而為自己的經營帶來生機。

三、給顧客做個檔案

很多零售店主根本認識不到這一點,他們認為給顧客做檔案,那實在是太麻煩啦,再說了,顧客也不一定愿意。其實,并不是這樣的。不怕做不到就怕想不到。很多時候,我們應該發(fā)散自己的思維,讓自己的思想活一些。我就是利用給顧客建立檔案的方式吸引了一大批顧客。

買煙的顧客基本上是固定的,所以我就在顧客來購物的時候,請他們留下自己的信息,當然都是非常方便的微信啦。讓顧客留信息也有方法,我說會有一些活動,顧客參與了還會有一些小禮物。這樣顧客就很愿意加我的微信啦。時間一長,我就加了幾百個買煙的顧客,我建立了一個微信群,基本上都是買煙的顧客,我對他們進行了一些備注,這樣我建立的檔案就完成了。

對于一些特殊的顧客,購買量比較大的顧客我都會特殊地標注,標明顧客喜歡的香煙種類,年齡等等。我利用微信定期搞一些活動,比如新品推薦的時候,我就采用免費品吸的方式,讓顧客門紛紛回答問題,然而給予一定的獎勵。雖然禮品有限,可是卻調動了大家的積極性。我贏得了顧客的好評和信賴。

特別是有了這些檔案之后,在疫情期間,很多店鋪都是顧客冷清,很多顧客也是出不了門。而這個時候,我的檔案就發(fā)揮了作用。我利用上面的信息致電顧客,向他們了解情況,結果卻給自己帶來了意外的驚喜。顧客正愁于無法買煙,聽了我的回訪之后,他們表示有所需求,于是我就選擇了送貨上門的方式,整個疫情期間,很多店鋪都銷售額很低,可是我們的店鋪卻沒有降低,反而還有一些增長。這與我的這個創(chuàng)新的方式是分不開的。

四、活動豐富多彩一些

零售經營離不開一些促銷活動,每一個促銷活動都可以幫助我們提升人氣,進而吸引顧客,從而增加收入。如果一個店鋪始終是按部就班,一點變化都沒有,一點活動都沒有。顧客也不會有什么好感。

在這方面我是這么做的,我每天都推出一款特價商品,這個商品的確比別人家便宜很多,以此來吸引顧客。很多人都說,我這樣賣會賠錢的,其實并不會。我充其量就是不掙錢罷了,根本談不上賠錢。雖然這種商品沒有賺錢,可是我利用它卻吸引了顧客,提升了人氣,雖然很多顧客都是奔著這個特價商品來的,可是他們來的時候順便也會購買一些正價的商品,這樣一來不就實現(xiàn)了連帶銷售嗎?這是非常重要的一點。

如果我們原價不變,那么我們又怎么能夠吸引顧客呢?可是,通過這樣的一種變化,我就吸引了顧客。原來一天能夠買一千元,可是如今有了這個特價商品之后,我卻每天都賣到一千五百元,這就是我的收獲。如果沒有我的這個創(chuàng)新的舉措,可能我的店鋪依然是原來的樣子。

不僅如此,我還搞其他的活動(卷煙除外),比如說滿二百元給予十元的獎勵,滿一百元給予五元的獎勵,這樣我又收獲了額外的驚喜,我吸引了很多顧客。顧客在哪里都是買,在我這里購買還可以得到獎勵,那何樂而不為呢?每一個活動都能夠吸引顧客,都能夠給顧客留下好的印象,漸漸地,我們店鋪的名聲就傳開了。很多顧客寧可舍近求遠也要來我家購買,這與我的這些創(chuàng)新的舉措分不開的。

常態(tài)化經營下,我們一定要多一些創(chuàng)新,如果沒有創(chuàng)新,那么我們的店鋪可能就會按部就班,沒有變化,沒有額外的驚喜??墒?,如果有了創(chuàng)新,那么我們自然就生出了翅膀,在這個翅膀的帶動下,我們可以非等額更高更遠啦。因此,創(chuàng)新真的很重要。

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