許可證管理一直是專賣管理中重點、難點、熱點工作,雖然煙草專賣零售許可證的發(fā)放和后續(xù)管理已逐步走向規(guī)范化、制度化,但是,現(xiàn)實中零售許可證的使用方面仍存在諸多問題,不僅擾亂了正常的卷煙市場經(jīng)營秩序,還占用了寶貴的卷煙市場資源,因此,強(qiáng)化和完善煙草專賣許可證管理,顯得尤為必要和緊迫。
認(rèn)清卷煙零售戶和煙草公司是貿(mào)易伙伴關(guān)系,是對等的,轉(zhuǎn)變“管”的理念,變管理為服務(wù),加強(qiáng)辦證人的服務(wù)意識。并強(qiáng)化專賣隊伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí),引導(dǎo)專賣人員充分認(rèn)識煙草專賣零售許可證管理的重要性,轉(zhuǎn)變“重許可、輕管理”的思想認(rèn)識。
簡化辦證流程,方便辦證群眾,減輕基層工作負(fù)擔(dān),注重后續(xù)服務(wù),集中力量解決老百姓關(guān)注的熱點、難點問題,切實把零售戶利益放在心上,通過系列營銷、管理手段,使持證戶感受煙草部門的真情服務(wù),維護(hù)持證戶合法權(quán)益,保障持證戶利益最大化,逐步提高持證戶對煙草的忠誠度和依存度。
一是嚴(yán)進(jìn)寬出。要增強(qiáng)受理機(jī)構(gòu)和審核機(jī)構(gòu)的審查人員的責(zé)任意識,對申請材料的真實性、嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行嚴(yán)格審查;由審核機(jī)構(gòu)根據(jù)實際情況抽取部分申請材料組織人員進(jìn)行實地核查,嚴(yán)防出現(xiàn)不規(guī)范行為的發(fā)生;充分考慮合理、科學(xué)分布卷煙零售點的覆蓋率,優(yōu)化零售戶質(zhì)量。
二是嚴(yán)格許可證延續(xù)制度。實行片區(qū)專賣管員許可證年檢、延續(xù)責(zé)任追究制。周密部署延續(xù)工作,對零售戶實行分類管理,充分發(fā)揮延續(xù)程序的審查作用,嚴(yán)格督查考核,公示年延續(xù)結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。根據(jù)守法情況設(shè)置1-5年有效期限,對有違法轉(zhuǎn)讓等情況的在延續(xù)過程中可不予延續(xù),以確保煙草專賣零售許可證的“含金量”。
三是加強(qiáng)許可規(guī)范。定期開展卷煙零售戶培訓(xùn),切實提高守法經(jīng)營意識。加大法律法規(guī)宣傳教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)零售客戶的守法經(jīng)營意識。充分利用各種宣傳載體,利用印發(fā)宣傳資料、報刊報紙等形式,加強(qiáng)煙草專賣零售許可證后續(xù)管理相關(guān)法律法規(guī)和制度政策的宣傳教育。
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