現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,科技發(fā)達(dá),信息流通,人們之間的交流越來越密切,生活也越來越方便,大數(shù)據(jù)就是這個高科技時代的產(chǎn)物。隨著云時代的來臨,大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多的關(guān)注。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越彰顯他的優(yōu)勢,它占領(lǐng)的領(lǐng)域也越來越大,電子商務(wù)、O2O、物流配送等,各種利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展的領(lǐng)域正在協(xié)助企業(yè)不斷地發(fā)展新業(yè)務(wù),創(chuàng)新運(yùn)營模式。有了大數(shù)據(jù)這個概念,對于消費(fèi)者行為的判斷,產(chǎn)品銷售量的預(yù)測,精確的營銷范圍以及存貨的補(bǔ)給已經(jīng)得到全面的改善與優(yōu)化。
為加速實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè),國家煙草專賣局印發(fā)意見,明確2020年要把煙草行業(yè)建設(shè)成為創(chuàng)新型行業(yè),指出要加緊解決發(fā)展不平衡、停滯丟空的問題,提升現(xiàn)代終端建設(shè)質(zhì)量是現(xiàn)代終端建設(shè)工作的重點。如果我們也能充分利用好這個大數(shù)據(jù),利用好現(xiàn)代化的新營銷方式,對我們實時掌握市場動態(tài)、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、指導(dǎo)零售客戶增加盈利起到重要的作用。
云POS系統(tǒng)是煙草現(xiàn)代終端的最重要工具,對于還沒有使用云POS系統(tǒng)的客戶,他們認(rèn)為麻煩,不愿與時俱進(jìn),認(rèn)為費(fèi)時、費(fèi)人工,總是觀望態(tài)度,舊思想,看不到大數(shù)據(jù)的發(fā)展。而對于使用現(xiàn)代終端系統(tǒng)客戶來說,經(jīng)營模式由規(guī)模性制造轉(zhuǎn)向為個性化定制,充分利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)整合了商品銷售、庫存管理、銷售分析等多種功能,什么商品缺貨、需要進(jìn)多少數(shù)量,不再憑借記憶,缺什么卷煙訂購什么卷煙,還能讓他對銷售利潤的分析更準(zhǔn)確,對店鋪的管理更加智能、更加輕松,從“不算賬”到“會分析”的轉(zhuǎn)變。
通過打造現(xiàn)代終端,采集到的數(shù)據(jù)可以供多方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。首先是供應(yīng)商——煙草公司,通過掃碼采集到數(shù)據(jù),煙草供應(yīng)商可以分析到每個區(qū)域的市場需求、消費(fèi)需求,社會庫存情況、品牌培育等情況,可以更精準(zhǔn)的為零售戶提供經(jīng)營性指導(dǎo),為卷煙銷售提供決策依據(jù),為工業(yè)企業(yè)提供研制品牌的動向。
其次是卷煙零售戶,通過掃碼采集到數(shù)據(jù),可以為商品銷售、庫存管理、銷售分析、銷售利潤的分析更準(zhǔn)確,對店鋪的管理更加智能、更加輕松,使用現(xiàn)代終端系統(tǒng),其“利”有四方面:
一、目標(biāo)激勵,賺錢多。通過系統(tǒng)查詢,隨時查看卷煙庫存,還可以主推高利卷煙,延長營業(yè),增加獲利機(jī)會。
二、消費(fèi)跟蹤,穩(wěn)客源。開通會員功能,對經(jīng)常來店內(nèi)消費(fèi)的老顧客給予加入會員,通過會員的消費(fèi)規(guī)律,了解會員的購買時間段,當(dāng)出現(xiàn)異常的時候,還可以通過微信或者電話提醒消費(fèi)者,是否需要送貨上門來避免客戶的流失。在獲得了利潤的同時,也可以通過這些細(xì)微的服務(wù),給顧客提供便利,穩(wěn)住客源。同時還可以采用會員消費(fèi)積分活動,來回饋會員,刺激消費(fèi)。
三、提高信譽(yù),贏信任。因為只有真煙條碼才能錄入現(xiàn)代終端云POS系統(tǒng),每一次系統(tǒng)掃碼,就是在跟銷售者表明這是正品卷煙,不僅能提高自身信譽(yù),更能贏得消費(fèi)者信任。
四、經(jīng)營策略,更精準(zhǔn)。通過系統(tǒng)能清晰查看銷售情況,按日,周,月季度等等都可以,及時算清賬目,為做好下一步購進(jìn)計劃做準(zhǔn)備。
最后是消費(fèi)者,可通過日常消費(fèi)記錄,積累一定積分,并能成為該鋪店會員,根據(jù)消費(fèi)、積分情況參與到商戶的VIP活動中,得到優(yōu)惠或獎勵。
大數(shù)據(jù),其實一直在我們身邊,只要我們在平時善于積累和正常運(yùn)用云POS系統(tǒng)收集、挖掘、統(tǒng)計和分析這些數(shù)據(jù),為己所用,就能給我們煙草企業(yè),零售戶和消費(fèi)者帶來更大的幫助。
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