自打武漢解封以來，黃鶴樓香煙的就開始逐漸銷往外地，但是因為煙草制品的特殊性，當然不可能大張旗鼓地直播帶貨，也不會有更多的聲勢和動靜，但全行業(yè)不遺余力地在「落實好中央支持湖北省經濟社會發(fā)展的決策部署和政策措施，幫助湖北煙草工商企業(yè)協(xié)調解決困難，支持湖北省經濟社會發(fā)展」等方方面面做了大量工作，也取得了實實在在的效果。湖北工商兩家的主要經濟運行指標，已經實現(xiàn)由負扳正跟上行業(yè)大盤。
首先需要強調的是，我絲毫不懷疑大家對于「黃鶴樓」的善意，也非常支持包括「黃鶴樓」在內中式卷煙品牌在關鍵時刻的挺身而出，但終歸是有些擔心，擔心會不會好心辦壞事，怕就怕不自覺的用力過猛、過猶不及。畢竟培育一個大品牌極不容易，實現(xiàn)真正意義的恢復正常也需要必要的過程，對于「黃鶴樓」的支持，在態(tài)度積極的同時更要方法科學。
第一，「黃鶴樓」是真正的強勢品牌。2019年的「黃鶴樓」，連續(xù)兩年超「兩千億」，位列全國商業(yè)銷量第6位，銷售收入第5位。作為4個單箱批發(fā)均價5萬元+「雙15」品牌，「黃鶴樓」在一類煙、高價位、高端、一類細支煙、一類中支煙分別位列第3位、第2位、第3位、第2位、第2位。這既是市場地位的充分體現(xiàn)，更是品牌價值的來之不易，要倍加珍惜、倍加呵護。
第二，「黃鶴樓」的情況并不是滯銷或者積壓。之前的銷量下降，更多是疫情帶來的生產中斷、物流打斷，期間的社會消費并沒有停止，除了消減了大量的社會庫存，個別市場、個別品規(guī)一度出現(xiàn)了斷貨脫銷，4月份的銷量增加，有很大一部分是補齊社會庫存，同時滿足了當期的正常消費，并不是也不能簡單地投到市場上去、壓在零售客戶手中。
第三，支持「黃鶴樓」要立竿見影，更要從長計議。前4個月拉通算賬，「黃鶴樓」基本保持了與大盤接近的增長速度，盡管增幅略低于去年同期，但在長達2個多月的「三?！怪螅軌蛴腥绱丝斓乃俣?、如此大的力度恢復起來、趨于正常，沒必要盲目地、一味地在已經增長的基礎上追求更多、更快，度的把握關鍵要用狀態(tài)這把標尺來加以引導和校準。
這三個方面的情況，相當于三個方面的提示：一是支持「黃鶴樓」不要追求齊頭并進的效果，有些市場受疫情影響更大、結構水平更低，要充分考慮到實際情況；二是不能搞成攀比式、競爭型支持，有多大能力辦多大事情，一定要量力而行；三是在協(xié)議安排、品規(guī)引入、營銷投入上確實要給予支持，但落腳點是工商零共同面向消費者，歸根結底是要實現(xiàn)消費而不是完成銷售。
放大一點來看，支持「黃鶴樓」本身也是行業(yè)應對疫情防控常態(tài)化，適應疫情后市場變化、消費調整的試驗和打樣，也就是在追趕上目標進度之后，更進一步提高行業(yè)的治理能力、運行質量。抓緊解決、努力補齊疫情期間暴露出來的問題、短板是一方面，積極面對、主動擁抱疫情過后的新變化、新趨勢是另外一方面，要用新思維、新技術來改善、提升能力水平。
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